Les pressions auxquelles font face les propriétaires de petites et moyennes entreprises peuvent être intenses. Démarrer, reprendre ou apprendre à gérer une entreprise est déjà assez difficile, mais ces propriétaires se retrouvent souvent à devoir jouer le rôle de vice-président des finances, de chef des ressources humaines, de directeur des ventes, de spécialiste du marketing et bien d’autres rôles à la fois. Avec autant de casquettes à porter, les propriétaires de petites entreprises peuvent rapidement manquer de capacité et de force mentale. En fait, selon le magazine Forbes, le manque de temps pour “tout faire” est l’un des principaux facteurs de stress des propriétaires de petites entreprises.
Pour les petites, moyennes ou grandes entreprises, faire appel à un consultant peut représenter un gain de temps considérable et un véritable atout pour la croissance, tout en soulageant les propriétaires de la pression directe qu’ils subissent.
Les consultants peuvent apporter leur expertise et un regard objectif pour aider à guider une entreprise. Différents consultants se spécialisent dans divers secteurs et domaines, notamment la stratégie et la gestion, les opérations, les ressources humaines, les finances, les possibilités de financement, les technologies de l’information, ainsi que les ventes et le marketing. Si vous êtes à la recherche de subventions du gouvernement canadien ou de subventions salariales pour l’embauche d’un consultant en affaires, vous pouvez consulter notre page de répertoire des programmes d’embauche et de formation pour obtenir une liste filtrable des programmes de financement fédéraux et provinciaux disponibles.
Embaucher un consultant en affaires : quels sont les avantages ?
Les consultants travaillent en étroite collaboration avec les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise afin de les aider à cerner les défis, de les conseiller et de leur proposer des solutions pratiques. On pourrait comparer les consultants à des médecins qui diagnostiquent le problème et prescrivent un remède pour soulager la douleur. Les avantages d’engager un consultant en stratégie sont notamment les suivants :
Expertise
Les principales valeurs des consultants sont leurs connaissances, leurs compétences spécialisées et leur influence. Comme les consultants travaillent avec une grande variété d’entreprises, ils peuvent avoir une connaissance beaucoup plus large et plus approfondie des tendances commerciales, des défis industriels et des nouvelles technologies et processus que les employés internes.
En fait, selon la Harvard Business School, les consultants jouent un rôle fondamental dans la diffusion de l’innovation et des nouvelles connaissances au sein de leur secteur d’activité.
Réduction des coûts
Lorsque vous engagez un consultant, vous ne payez que pour les services dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. Cela permet de réaliser des économies substantielles par rapport à l’embauche d’un salarié possédant le même niveau d’expertise pour accomplir des tâches similaires.
De plus, des consultants dans plusieurs domaines (lean Manufacturing, financement proactif, planification financière, etc.) peuvent identifier les domaines dans lesquels vous dépensez actuellement plus que nécessaire et vous aider à réduire les coûts.
Gain de temps
L’expérience des consultants signifie qu’ils connaissent déjà les meilleures pratiques. Par exemple, un consultant spécialisé (lean) dans la production allégée peut examiner le processus de fabrication d’un client et identifier très rapidement les inefficacités. Avec un consultant, les chefs d’entreprise n’ont pas besoin de réinventer la roue ou de perdre un temps précieux à faire quelque chose qui peut être fait par un entrepreneur expert.
Objectivité
Les consultants prennent une distance utile par rapport aux défis de l’entreprise ; ils ne sont pas émotionnellement investis dans les opérations comme le sont les chefs d’entreprise et ils peuvent plus facilement identifier et relever les défis, qu’il s’agisse de mettre en œuvre une nouvelle technologie ou de mener à bien une fusion ou une acquisition.
L’objectivité du consultant peut être particulièrement importante dans les entreprises familiales, où la dynamique peut être émotionnelle et les problèmes fondamentaux plus difficiles à aborder.
Personnalisation
Les consultants n’offrent pas de solution universelle. Leur valeur réside dans le fait qu’ils apprennent à connaître l’activité et les objectifs de chaque client et qu’ils adaptent leurs conseils et leur stratégie aux défis spécifiques auxquels l’entreprise est confrontée.
Cette personnalisation signifie que les solutions d’un consultant sont beaucoup plus efficaces que des services de conseil génériques. Par exemple, un consultant en subventions publiques peut sélectionner des programmes de financement pour lesquels votre entreprise est clairement éligible et qui ont les meilleures chances de réussite.
Vous hésitez à faire appel à un consultant en gestion d’entreprise ?
Malgré les avantages des services de conseil aux entreprises, certains chefs d’entreprise peuvent hésiter à faire appel à eux. Le chercheur Lance Lindon s’est plaint que les consultants “empruntent notre montre pour nous dire l’heure qu’il est”. En d’autres termes, certains chefs d’entreprise peuvent avoir le sentiment que les consultants ne peuvent rien leur apprendre qu’ils ne sachent déjà. D’autres propriétaires et directeurs d’entreprise peuvent rejeter les consultants parce qu’ils sont mal à l’aise à l’idée de partager les problèmes de l’entreprise avec une personne extérieure.
Toutefois, ces deux préoccupations peuvent être atténuées en choisissant le bon consultant pour votre entreprise, un consultant dont l’expertise fera une réelle différence pour la croissance de votre entreprise.
Par exemple, les consultants peuvent souvent trouver des opportunités telles que le programme Emplois d’été Canada (EÉC). Les entreprises éligibles peuvent recevoir jusqu’à 50 à 100 % du salaire minimum sous forme de subventions pour l’embauche de jeunes. La subvention EÉC est un programme de subventions du gouvernement canadien qui soutient les employeurs qui offrent aux jeunes employés une expérience professionnelle supervisée liée à leur carrière. Les stages financés doivent permettre aux étudiants de développer leurs compétences et leurs connaissances, afin de les préparer à l’emploi.
Choisir le bon consultant
Choisissez un consultant qui a fait ses preuves. Vous pouvez vous adresser à d’autres chefs d’entreprise et gestionnaires de votre entourage pour obtenir une recommandation.
Vous pouvez également découvrir le parcours de consultants potentiels via leurs sites Web et leurs réseaux sociaux. Pour qui les consultants ont-ils travaillé et quelle est leur formation ?. Depuis combien de temps sont-ils en activité ? Ces informations vous permettront de vous assurer que le consultant que vous avez choisi est un expert qualifié qui vous fournira des résultats concrets.
De plus, lorsque vous choisissez votre consultant, n’oubliez pas que les meilleurs consultants répondent à la fois aux besoins techniques et psychologiques de leurs clients.
Par exemple, votre consultant en financement public doit non seulement comprendre les programmes de financement, mais aussi posséder de solides compétences en gestion de projet ; votre consultant idéal en informatique doit non seulement avoir une connaissance approfondie du matériel et des logiciels pertinents, mais aussi posséder d’excellentes compétences en communication.
Le Journal of International Management Studies identifie d’autres compétences non techniques essentielles pour les consultants, à savoir;
- Capacité à collecter, synthétiser et analyser les informations relatives à l’entreprise
- Empathie pour la situation du client
- Discrétion sur les opérations du client
- Adaptation à la volonté de changement du client et aux ressources disponibles
- Capacité à “lire” l’environnement du client et à s’y intégrer.
Les consultants doivent comprendre les raisons qui vous poussent à les engager et doivent aborder le travail de conseil comme un partenariat. Le développement de ce partenariat peut être la clé d’un gain de temps et d’argent et d’une réduction du stress pour le chef d’entreprise, tout en positionnant l’entreprise sur la voie de la longévité et de la réussite.
Recevoir des conseils d’experts et développer son entreprise
Si votre entreprise envisage d’embaucher un consultant en affaires ou de former ses employés, vous pouvez consulter la liste des programmes fédéraux et provinciaux canadiens disponibles en consultant notre page de répertoire des programmes d’embauche et de formation. Pour obtenir de l’aide pour présenter une demande, communiquez avec les rédacteurs professionnels de demandes de subventions gouvernementales et de subventions salariales de Ryan.
Découvrez comment soutenir la croissance de votre entreprise en vous inscrivant à l’un des prochains événements de Ryan. Le tableau des événements est fréquemment mis à jour avec des webinaires et des événements en direct couvrant des sujets d’intérêt pour les PME canadiennes, tels que les subventions et les prêts gouvernementaux, les tendances en matière de fabrication, la mise en œuvre de logiciels, et plus encore.